Цены на сайте указаны в рублях. Оплатить можно банковской картой (в том числе выпущенной за рубежом) и другими способами, которые покажет платёжный сервис Робокасса.

Данные карты вы вводите на странице Робокассы. Мы их не получаем и не храним.

Если оплата не прошла, попробуйте ещё раз. Если деньги списались, а файлов нет, напишите на zarec.si@gmail.com и укажите номер заказа.

Это цифровые файлы Excel, физической доставки нет.

После подтверждения оплаты рабочий пустой шаблон открывается в вашем личном кабинете, а демо-файл с примерами приходит ссылкой на почту, которую вы указали при заказе. Обычно это происходит сразу, но не позднее 1 рабочего дня.

Письмо не пришло? Проверьте папку «Спам» и напишите нам на zarec.si@gmail.com.

Деньги за цифровые товары не возвращаются: файлы передаются сразу после оплаты, и мы не можем проверить, не сохранились ли их копии. Перед покупкой на странице инструмента можно посмотреть описание, состав и скриншоты.

Все файлы мы проверяем перед публикацией. Если у вас что-то не открывается или работает не так, как описано, напишите на zarec.si@gmail.com: разберёмся и бесплатно исправим или заменим файл в течение 10 рабочих дней.

Как обратиться: напишите на почту, укажите номер заказа и опишите ситуацию (лучше приложить снимок экрана). Ответим в течение 10 дней.

Это не ограничивает права потребителя, установленные законом.